JU香川のご紹介ABOUT US

「お客様から見てどうなのか」を常に考えていく団体として

1960年代、空前のマイカーブームが到来しました。その時消費者に対して不適切な事業者による走行距離の巻き戻しという大きな社会問題が発生しました。自浄能力をもっと高めていかなければと中古車業界みずからが立ち上がり(社)日本中古自動車販売協会連合会(以下、中販連)という団体が設立され、その中の香川県支部としてJU香川が設立されました。「消費者の立場に立って」「消費者から支持を得られる」、そして消費者の方々に不利益な事がないように中販連・JU香川というものが存続しています。
その活動は決して派手なものではありませんがコツコツと地道にやっています。その中で、私心を忘れて業界全体、そしてお客様の事を考えて汗をかいてきていただいた先輩方の活動を引き継ぎ、「お客様、消費者からみてどうなのか？」ということを常に考えて事業を行っていく団体でありたいです。

日本一小さい県からやる気のある人を育てたい

私たちの仕事は自動車を通したサービス業です。お客さまのニーズ・商品に対しての知識・メンテナンスに対しての知識などを時代の変化に合わせて変化させていく必要があります。お客様に対して誤解を生まない公正な販売のルールを作り、お互いが切磋琢磨してお客様に喜んでもらえる公正平等な市場を守っていくことが大事です。そのために人材育成に力を入れて取り組んでいます。
「中古自動車販売士制度」の認知度も上がってきてはいるが、今後はもっとやる気のある若い人を育てていきたい。JU香川を通してメンバーが共に成長できるように多角的に勉強をして、若い人たちに自動車販売の魅力を伝えていく、それが会長としての責務だと考えています。

地域に必要とされるお店になれるかどうか

JUが力を入れて取り組んでいる「適正販売店制度」。適正販売店になるための要件は高く未だ躊躇している会社もあります。しかし根底にあるのは各店が地域に愛され必要とされるお店であること、お客様に好かれるスタッフを育成しお店のファンを増やすことが大事。 お客様の細やかなニーズを把握し喜んでただけるサービスを提供する、JU香川に加盟する全てのお店が実践できるように会長として尽力していく、そうすればカーシェアリングやサブスクリプションに代表される新しいサービスにも1歩踏み出せるかもしれないです。
中古自動車の未来が明るいかは私たちがお客様に「どれだけ誠実であり続けられるか」にかかっていると考えています。