香川県中古自動車販売協会香川県中古自動車販売商工組合

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JU適正販売店とはAPPROPRIATE DEALER

JU適正販売店認定制度は、中古自動車販売士が在籍していることに加えて、お客様のカーライフに寄り添い、末永くお付き合いいただける安心・信頼のお店…そのための一定基準を満たした中古車販売店を認定する仕組みです。
中古車販売における数多くの法令やルールを正しく理解していることはもちろん、徹底したお客様目線での対応に関する教育研修を修了しているため、お客様にとって安心・信頼のお店選びの目印となるものです。

JU適正販売店マーク

JU適正販売店

安心感と調和を表すグリーンを基調とし、商品となるクルマとお客様を見守る人の目をイメージしています。

次の世代にも支持されるお店であり続けるために、私たちは約束します。

  • 01

    法令を遵守し常に中古自動車の適切な情報をお届けします。

  • 02

    中販連が実施するCS基礎講習を受け顧客満足度アップにチャレンジしています。

  • 03

    すべての店舗に中古自動車販売士が在籍し質の高い接客に努めます。

  • 04

    指定または認証整備工場での法定点検・分解整備を行い、トータルサポートを目指しています。

  • 05

    お乗り換えやご家族のお車など、長期的に取引できる商売を目指しています。

  • 06

    自動車公正競争規約を遵守しています。取引に問題があった場合は適切に対応をいたします。

JU適正販売店紹介動画

さらなる安心・信頼のため

JU適正販売店は一度認定されたらそれきりではありません。お客様のご期待に沿えるお店であることのチェックを毎年行い更新する仕組みとしています。
また、お客様相談窓口を各都道府県に設けておりますので、日頃からご相談事例をチェックし、内容によっては審査委員会による裁定・処分がなされるなど厳しい対応をすることとしています。